“氣象臺(tái)已發(fā)布暴雨藍(lán)色預(yù)警，今晚我收費(fèi)站可能會(huì)采取限流措施或臨時(shí)關(guān)閉入口。請(qǐng)?zhí)崆鞍才胚\(yùn)輸，詳情可電話咨詢……”日前，杭州市余杭區(qū)仙宅村一家物流企業(yè)負(fù)責(zé)人壽玉瑞收到了杭州繞城高速仙宅收費(fèi)站發(fā)來(lái)的短信。

　　1至6月，杭州繞城高速西復(fù)線杭紹段9個(gè)收費(fèi)站日均進(jìn)出口貨車流量達(dá)1.1萬(wàn)輛，成為長(zhǎng)三角貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。前不久，面對(duì)汛期強(qiáng)降雨帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，杭州繞城高速西復(fù)線各收費(fèi)站主動(dòng)靠前服務(wù)，將預(yù)警信息及時(shí)發(fā)送至物流企業(yè)負(fù)責(zé)人，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整路線。

　　近年來(lái)，杭州繞城高速西復(fù)線沿線收費(fèi)站依托數(shù)據(jù)平臺(tái)，向企業(yè)提供車流量分析、運(yùn)輸高峰低谷預(yù)測(cè)等信息，幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃和車輛調(diào)度，部分企業(yè)月度燃油成本可降低8%以上。此外，針對(duì)不同企業(yè)需求，各收費(fèi)站還推出了定制化服務(wù)。例如，浙江省交通集團(tuán)老余杭北收費(fèi)中心對(duì)冷鏈?zhǔn)称愤\(yùn)輸車輛實(shí)行優(yōu)先檢查放行的政策，保障民生產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)，同時(shí)降低了企業(yè)運(yùn)輸損耗和時(shí)間成本。

　　杭州浙農(nóng)物流有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“自從收費(fèi)站開通冷鏈運(yùn)輸綠色通道優(yōu)先放行后，我們的運(yùn)輸時(shí)效提高了37%，食品損壞率下降了5%?！?/p>

　　在保障貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸高效通行的同時(shí)，杭州繞城高速西復(fù)線各收費(fèi)站還為貨運(yùn)司機(jī)提供多項(xiàng)暖心服務(wù)?！芭荛L(zhǎng)途最怕路上出問題，上個(gè)月我的車途中爆胎，仙宅收費(fèi)站工作人員及時(shí)幫我聯(lián)系維修廠，貨物也按時(shí)送達(dá)?！彼緳C(jī)王師傅回憶道。

　　老余杭北收費(fèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們將聯(lián)合高速交警、交通執(zhí)法隊(duì)和貨運(yùn)公司建立信息聯(lián)絡(luò)群，實(shí)現(xiàn)限流預(yù)警、事故通報(bào)、路況更新等關(guān)鍵信息的快速推送，為貨運(yùn)企業(yè)提供更高效、更全面的服務(wù)保障?！?/p>

　　從一條及時(shí)的暴雨預(yù)警短信，到數(shù)據(jù)支持、定制服務(wù)、人文關(guān)懷，杭州繞城高速西復(fù)線通過持續(xù)精細(xì)化服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)支撐。（駱瓊、鄭宇航）